Ensino a Distância além dos Cursos EAD: A Produção de Experiências de Aprendizagem na HardFun

janeiro 2, 2024

Ensino a Distância além dos Cursos EAD: A Produção de Experiências de Aprendizagem na HardFun

Como Experiências de Aprendizagem em EAD podem revolucionar a educação ao integrar inovação, tecnologia juntamente com o foco no aluno para uma aprendizagem ativa e significativa.

A HardFun é reconhecida por criar soluções humanas potencializadas pela tecnologia. Ou seja, usamos a tecnologia como ferramenta enquanto o nosso objetivo é resolver problemas complexos com soluções humanizadas.

Na HardFun, não nos limitamos a resolver problemas; somos inovadores proativos, que anteveem desafios e os transformam em oportunidades. Aqui, não vemos o erro como um obstáculo, mas uma oportunidade valiosa para aprender e adaptar. Acreditamos que a jornada para a solução ideal é desafiadora, e também incrivelmente recompensadora, pois nos conectamos emocionalmente a cada passo do processo, sempre priorizando o elemento humano.

Por isso, sabendo da importância da educação para construir uma sociedade mais justa e inclusiva, nos comprometemos com o Objetivo de Desenvolvimento Sustentável (ODS) 4 da Agenda 2030 da ONU, que busca “garantir uma educação inclusiva e equitativa de qualidade, e estimular oportunidades de aprendizagem ao longo da vida para todos”. Assim, escolhemos a Educação à Distância – EAD como uma estratégia essencial para disseminar o conhecimento em escala e com capilaridade.

Transformando a Educação para o Século XXI com Experiências de Aprendizagem

Em parceria com instituições voltadas para o impacto social, entendemos a necessidade de criar soluções de aprendizagem eficazes, que levem em conta tanto a qualidade acadêmica quanto o contexto de cada beneficiário.

Assim, criamos as “Experiências de Aprendizagem,” uma abordagem holística que combina propósito pedagógico, tecnologia de ponta e comunicação inovadora, visando oferecer percursos de aprendizagem imersivos e cativantes.

Essas Experiências de Aprendizagem fazem parte de uma solução completa e integrada em EAD, que alia tecnologias avançadas a serviços especializados. Os produtos e serviços que compõem a solução oferecida pela HardFun se destacam por:

Atender às necessidades e potencializar as capacidades dos beneficiários dos projetos, gerando impacto positivo nas suas vidas através das ações educacionais;
Oferecer conteúdos e recursos de aprendizagem de alta qualidade, elaborados por uma equipe técnica de excelência;
Utilizar metodologias inovadoras que valorizam a aprendizagem ativa e colaborativa;
Disponibilizar recursos pedagógicos variados que permitem uma abordagem multimídia adaptada a diferentes contextos educacionais e estilos de aprendizagem;
Considerar a jornada de aprendizagem de forma holística, ultrapassando o consumo passivo dos recursos educacionais ao observar toda a extensão da experiência educacional.

Princípios pedagógicos

A visão da HardFun é transformar a educação para adequá-la às demandas do mundo atual, desenvolvendo competências para o século XXI. A fim de atuar com engajamento social, cidadania e crescimento econômico, é preciso ampliar as habilidades tradicionais de leitura, escrita, língua e matemática. Incorporando, assim, novas competências, como pensamento crítico, resolução de problemas, inovação, comunicação e colaboração.

A HardFun conta com uma equipe de profissionais com mais de 20 anos de experiência em tecnologias educacionais. Ela é responsável por criar os 7 princípios pedagógicos norteadores da abordagem da organização.

O que são as Experiências de Aprendizagem produzidas pela HardFun?

Experiências de aprendizagem são situações, atividades ou ambientes em que os indivíduos adquirem conhecimento, habilidades, compreensão ou competências por meio da participação ativa e da interação com o mundo ao seu redor. Essas experiências podem acontecer em diversos contextos, incluindo educação formal (como escolas e universidades), capacitação profissional, aprendizagem autônoma e até mesmo em situações cotidianas.

O diferencial das experiências de aprendizagem é que elas vão além da transmissão passiva de informações. Afinal, elas costumam envolver elementos práticos, interação com tutores, colegas ou outros interlocutores, solução de problemas, uso do conhecimento em situações reais e reflexão sobre o que se aprende.

As experiências desenvolvidas pela HardFun são projetadas com a finalidade de atingir objetivos educacionais específicos. Por isso, são altamente eficazes na promoção do aprendizado significativo e na ampliação do alcance dos projetos educacionais.

Ao escolher o termo “Experiências de Aprendizagem” para nomear a diversidade de Cursos EAD, recursos pedagógicos e oportunidades educacionais, buscamos destacar a importância do olhar cuidadoso à jornada completa do beneficiário dessas soluções. Para isso, consideramos desde o primeiro contato com o recurso educacional, sua trajetória de aprendizagem, até a aplicação dos conhecimentos construídos na oportunidade.

Essa perspectiva “holística” é fundamental para garantir a qualidade e eficiência do recurso pedagógico, pois considera que todos os elementos que envolvem essa experiência. Nesse sentido, usabilidade, navegação, conteúdo, aderência, comunicação ou suporte sobre a solução influenciam a percepção e interação do usuário com o recurso educacional. Como resultado, os objetivos de aprendizagem podem ou não ser alcançados com sucesso, resultando em um impacto real na vida do beneficiário destas experiências.

Na prática

Alguns exemplos de Experiências de Aprendizagem nas quais a HardFun é especialista são:

Criação de Cursos EAD em diferentes modalidades:

Cursos online autoformativos;
Cursos online mediados;
Cursos híbridos;
Cursos conversacionais, operados através de mídias sociais (como a plataforma WhatsApp).

Produção de recursos pedagógicos sob demanda, tais como: objetos de aprendizagem interativos, vídeos, webinars, podcasts, ebooks, infográficos, tutoriais entre outros;
Planejamento e execução de estratégias de Microlearning;
Planejamento e execução de estratégias de Comunicação educacional com foco no engajamento e retenção de cursistas e escala do projeto educacional, desenvolvido pelo time de Growth;
Apoio à experiência do aluno por meio do serviço de acolhimento aos beneficiários dos projetos, desenvolvido pelo time de Customer Experience;
Concepção, desenvolvimento e operacionalização de plataformas de EaD completas.

Cada modalidade de experiência é única

Na HardFun, projetamos meticulosamente cada modalidade de Experiência de Aprendizagem por meio de um processo de Design Instrucional adaptado às características específicas.

Cursos EAD

No desenvolvimento de cursos online autoformativos, por exemplo, a equipe de EaD concentra-se em estratégias que promovam a autonomia do aluno. Ao propósito de criar interfaces intuitivas e recursos de aprendizagem autodirigidos.

Para os Cursos online mediados, a equipe de EaD se dedica a desenvolver estratégias que incentivem a participação ativa dos alunos, integrando elementos de interação mediada e fornecendo suporte pedagógico.

Nas formações híbridas, a ênfase está na integração fluida entre ambientes virtuais e presenciais. Promovendo, por consequência, a complementaridade entre essas modalidades de aprendizagem ao desenvolver os diferentes recursos pedagógicos para cada oportunidade.

Por outro lado, há os Cursos conversacionais, que são operados através de mídias sociais como a plataforma WhatsApp. Neles, o design instrucional prioriza a construção de conteúdos adaptados para a experiência mobile. Para que se possa explorá-los em totalidade, as características interativas dessas plataformas e a familiaridade dos usuários com esses recursos são aproveitadas.

Essas abordagens específicas reforçam a convicção da HardFun de que o interesse individual é vital para o aprendizado autêntico. Por isso o design instrucional desempenha um papel crucial na nutrição desse interesse de maneira efetiva.

Planejamento e produção das experiências

Na criação de recursos pedagógicos sob demanda, a equipe de EaD aplica técnicas de personalização para atender às necessidades variadas dos beneficiários. O design instrucional aqui é centrado na diversidade de estilos de aprendizagem, utilizando estratégias inovadoras para oferecer uma experiência rica e adaptada. Esse processo de design instrucional é orientado para garantir que o conteúdo seja não apenas informativo, como também envolvente e alinhado aos objetivos educacionais propostos.

Nas estratégias de Microlearning, a equipe de produção foca na fragmentação eficiente de conteúdos para promover a retenção e a aplicação prática, sem perder a profundidade conceitual e a qualidade do conteúdo. O design instrucional aqui se adapta à natureza breve e objetiva dos recursos pedagógicos mobilizados. De modo a assegurar que cada módulo ou comunicação seja impactante e promova a participação ativa dos cursistas.

Comunicação Educacional para escalar as Experiências de aprendizagem

A colaboração entre os times de EAD e Growth da HardFun resulta em estratégias de comunicação que aprimoram as interações com os beneficiários. Com a finalidade de favorecer o seu protagonismo e enriquecer a sua experiência de aprendizagem.

Através de estratégias de comunicação, escalamos o alcance, aumentamos o engajamento e a qualidade das experiências de aprendizagem.

Uma das iniciativas desenvolvidas a partir dessa parceria é o monitoramento recorrente de taxas de engajamento e indicadores dos projetos. Com apoio do time de Ciência de Dados, este monitoramento entrega dados em tempo real do crescimento do projeto e também análises preditivas – onde chegaremos com as atuais iniciativas. Assim, conseguimos desenvolver ações mais assertivas para escalar.

Outra estratégia utilizada pela equipe de EAD e Growth é a construção do banco de conteúdos personalizados. Que consiste em um repositório de recursos educacionais curados e elaborados pelo time pedagógico com o objetivo de apoiar as estratégias de aquisição, engajamento, retenção e resgate de cursistas de cada projeto – todo o funil de Growth Hacking.

Acolhimento ao Beneficiário das Plataformas de EaD

O suporte à experiência do beneficiário, central na metodologia da HardFun, é respaldado por um design instrucional que visa à facilidade de navegação, clareza de comunicação, e acesso intuitivo aos recursos educacionais. O design instrucional em plataformas de EaD é desenvolvido para integrar-se de maneira coesa com a jornada do beneficiário. Com o fim de proporcionar não apenas a entrega eficaz de conteúdo, como também um ambiente acolhedor e orientado ao engajamento ativo.

Além disso, a equipe de EaD trabalha integrada à equipe de Customer Experience (CX), responsável por acolher cursistas beneficiados pelas soluções educacionais desenvolvidas pela HardFun. Durante o atendimento, o time tem acesso às dificuldades dos beneficiários, conseguindo, a partir disso, verificar pontos de atenção na sua experiência no âmbito pedagógico. Em seguida, essas questões são comunicadas ao time de EaD para que soluções sejam pensadas e implementadas. Ademais, o CX também é responsável por analisar as pesquisas de satisfação dos cursos, estruturando as informações relevantes para que a equipe de EaD possa visualizar, compreender e obter insights que vão ser úteis na melhoria das Experiências de Aprendizagens.

Em um cenário educacional em constante evolução, a HardFun reafirma seu compromisso com a melhoria contínua das Experiências de Aprendizagem que oferece. Nossa jornada de transformação da educação para o século XXI é marcada pela inovação constante, refletindo-se não só em soluções tecnologicamente avançadas, mas também na compreensão profunda das necessidades e contextos individuais de cada beneficiário. Integrando tecnologia de ponta, estratégias inovadoras e um olhar holístico sobre a jornada educacional, buscamos não apenas atender, mas também superar as expectativas dos beneficiários.

Artigo escrito por:

Gabriela Koen

Coordenadora de operações

Gostou do que você leu? Fique a vontade para compartilhar em suas redes sociais: