À medida que a tecnologia evolui, o impacto da inteligência artificial (IA) no cenário do marketing se torna cada vez mais evidente. A capacidade da atividade humana é amplificada pelo uso de Inteligência Artificial, trazendo mudanças significativas na execução das atividades diárias, na relação com marcas e no processo decisório.

Desse modo, empresas que não se ajustarem às transformações digitais correm o risco de se tornarem obsoletas. Seja qual for a área, inegavelmente, adaptar-se a esse novo cenário é crucial para a sustentabilidade e relevância no mundo atual.

Nesse sentido, a Inteligência Artificial (IA) emerge como o propulsor central do movimento de transformação digital nas empresas. Segundo Rabelo (2020), a IA viabiliza a aprendizagem de máquina, conhecida como Machine Learning, sem depender da intervenção humana em suas análises. Ela é capaz de realizar tarefas como análise e formulação de conclusões a partir de informações coletadas por meio de algoritmos. Além disso, a IA é habilidosa na determinação de padrões, na resolução de problemas e na manipulação e movimentação de objetos.

No horizonte de 2024 a HardFun, como uma organização dedicada a projetos de impacto social, vem buscando maneiras de aproveitar as vantagens da IA para inovar e automatizar processos, ao mesmo tempo que maximiza o alcance, a eficácia e a sustentabilidade de suas iniciativas, sempre com foco nos clientes e beneficiários.

Neste artigo, exploraremos as novas estratégias e tendências que moldarão o uso da inteligência artificial no marketing nos próximos anos – principalmente no marketing social, que possui foco em impactar e melhorar a experiência dos beneficiários.